【重要】本人認証サービス（3Dセキュア）の導入について
平素よりロシナンテスをご支援いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカードの不正利用被害の増加に伴い、ロシナンテスでは、ご支援者様により安心・安全にご利用いただけるよう本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。
本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」とは
ロシナンテスのウェブサイトでのご寄付のクレジットカード決済時に、ワンタイムパスワードなどでご本人様であることを確認する追加の認証システムです。
カード利用者の決済情報等を基にリスクベースの認証を行います。取引の大半は追加認証なしに認証が完了、高リスクと判断される取引にのみ、ワンタイムパスワード等の追加認証が行われます。
拡大し続けるクレジットカードの不正利用被害の対策として、すべてのECサイト事業者に本人認証サービス（3Dセキュア）の導入が義務付けられました。これにより、ご利用のカードが第三者によって不正利用されることを未然に防止することができます。
本人認証サービス「3Dセキュア2.0」の利用方法
ご利用のクレジットカードの本人認証サービス（3Dセキュア）設定および認証の方法は、カード発行会社により異なります。また、カードのご利用状況によっては、追加の認証が省略される場合もございます。詳細につきましては、ご利用の各カード発行会社にお問い合わせください。
JCB American Express Diners Club VISA Mastercard
＜本人認証サービス（3Dセキュア）を利用した決済方法＞
クレジットカードのブランドによって異なる名称がございますが、一般的に「3Dセキュア」と呼ばれています。
ロシナンテスでご利用いただける対象ブランド
＜ご利用イメージ＞
お支払い方法にクレジットカードを選択した場合、お申し込み内容の確認ページで「上記の内容で送信する」ボタンを押すと、カード会社の判定が行われます。リスクが高いと判定された場合は、カード会社が提供する本人認証画面が表示されます。
本人認証画面でワンタイムパスワードや指紋認証などによる本人確認を行い認証されると、クレジットカードの与信に進みます。与信が通るとご注文完了となります（リスクが低いと判定された場合は本人認証画面が表示されず、与信後にご注文完了となります）。
※上記はVISAカードの場合の表示イメージです。対応ブランド等により、表示内容に違いが生じる可能性がございます。
＜留意事項＞
・「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前に登録したされたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合は大変お手数ですが、クレジットカード情報をご入力いただき、再度、ご登録いただけますようお願いいたします。
・本人認証の方法や、表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なります。詳しくはカード発行会社にご確認ください。
・本人認証が完了しても、ご支援者さまのクレジットカードのご利用状況によっては与信が通らないことがあります。
皆さまに安心・安全なクレジットカードのご利用環境を実現するため、本人認証サービス（3Dセキュア）による認証にご協力をお願いいたします。
よくあるご質問
ご支援者さまからのよくあるご質問をまとめておりますので、以下をご参考ください。
Q：3Dセキュアとは何ですか？
A：本人認証サービス（3Dセキュア）：オンライン決済の際に、ご本人にしかわからないパスワードや番号を入力していただいて本人認証をすることで、不正利用のリスクを減らす仕組みです。昨今増加しているオンラインでのクレジットカード不正利用への対策として、各クレジットカード会社により提供されています。
Q：3Dセキュアの導入より、ロシナンテスのウェブサイトからの寄付申込画面や、操作方法に変更はありますか。
A：変更点としては、クレジットカード決済画面へ進む際に、本人認証画面が表示される可能性があることです。その場合、追加の認証情報（ワンタイムパスワード等）を入力する必要があります。
Q：毎月・毎年の寄付で協力している場合、何か手続きは必要ですか。
A：毎月・毎年のご寄付につきましては、追加のお手続きは必要ございません。これまで通り毎月引き落とし・お振り替えを継続させていただきますが、以下の点をご留意ください。
※2025年3月6日以降、ロシナンテスウェブサイトからクレジットカード情報の更新・変更をされる際、本人認証のためのワンタイムパスワードや認証コードの入力等が求められる場合がございます。
Q：なぜロシナンテスで3Dセキュアを導入することになったのですか。
A：ご支援者様へクレジットカード決済における安全性の高い環境をご提供するため導入を決定しました。3Dセキュアを導入することで、クレジットカードの不正使用を防ぎ、安心して寄付を行っていただける環境を整えています。経済産業省からも2025年3月までの導入義務化が発表されています。
Q：認証時にエラーが出ました。どうすればよいですか。
A：認証時にエラーが発生する場合、以下の手順をお試しください。
・カードの有効期限や入力した認証情報（パスワードやSMSコード）が正しいか確認してください。
・クレジットカード会社に連絡し、認証の状態を確認してください。
・別のクレジットカードを試すか、他の決済手段（銀行振込など）をご利用ください。
Q：事前に準備しておくことはありますか。
A：ご利用のクレジットカード会社での本人認証サービス（3Dセキュア）への登録がまだの場合、クレジットカード会社のウェブサイトやアプリで、本人認証サービス（3Dセキュア）のIDやパスワード登録などを行う必要がある場合があります。
詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。
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今後ともあたたかいご支援を賜りますようお願い申し上げます。