皆さまからよくお問い合わせをいただいたご質問内容をまとめて掲載しております。

• 寄付の方法にはどのようなものがありますか？

  「継続的に支援」と「今回のみ支援」の二種類の方法があります。
  
  「継続的に支援」（毎月・毎年の定額寄付）には、クレジットカードまたは銀行口座自動振替がご利用いただけます。（お手続きは一度だけです！）
  ・クレジットカードをご希望の場合は、こちらからお申し込みください。
  ・銀行口座自動振替をご希望の場合はこちらからお申し込みいただくか、ロシナンテスまでご連絡ください。お手続き用紙を郵送いたします。
  
  「今回のみ支援する」場合は、クレジットカードと郵便局または銀行口座振込がご利用いただけます。
  ・クレジットカードをご希望の場合は、こちらからお申し込みください。
  ・郵便局または銀行口座振込をご希望の場合は、こちらよりお申し込みください。

• 寄付はどのように使われますか？

  ロシナンテスが行う活動に使用いたします。例えばスーダンでは、巡回診療に必要な医療機器の購入や巡回診療車の整備費および購入費、スーダンの医師や医療関係者が日本の医療を学ぶための研修渡航費用、運営スタッフの人件費や車両費、事務所賃借料等運営に係る費用すべてに活用いたします。また、スーダンの活動を支える日本で働くスタッフの人件費、水光熱費、事務経費等の運営費に充てさせていただきます。
  活動の様子や会計は、ホームページやFacebook、メールマガジンにてご報告しておりますので、ぜひご覧ください。

• 毎月（毎年）決まった額を寄付することはできますか？

  クレジットカードまたは銀行口座自動振替をご利用いただくことで毎月・毎年定額をご寄付いただけます。
  ※クレジットカードをご希望の場合は、こちらからお申し込みいただけます。
  ※銀行口座自動振替をご希望の場合はこちらからお申し込みいただくか、ロシナンテスまでご連絡ください。お手続き用紙を郵送いたします。

• 寄付をするときに手数料はかかりますか？

  クレジットカードおよび銀行口座自動振替の場合は、ロシナンテスが負担いたします。
  郵便局または銀行振込の場合は、恐れ入りますが、ご負担をお願いいたします。

• ロシナンテスへ寄付する特典は何かありますか？

  ロシナンテスは認定NPO法人のため、寄付金控除等の税の優遇措置（減税）を受けることができます。
  
  ＜個人の場合＞
  【所得税の寄付金控除】
  個人が各年において支出した認定NPO法人に対する寄付金で、その寄付総額が2,000円を超える場合には、確定申告の際に所得税の寄付金控除として「税額控除」または「所得控除」のいずれかが選択適用できます。
  ※年間寄付額や所得税率などによって有利な選択が異なります。詳しくは税務署等にご確認ください。
  【住民税の寄付金控除】
  寄付者がお住まいの都道府県または市区町村が条例で指定した認定 NPO 法人等に寄付した場合に適用されます。※お住まいの都道府県または市区町村にご確認ください。
  
  ＜法人の場合＞
  一般の NPO 法人等に寄付した場合の「一般損金算入限度額」とは別枠の「特別損金算入限度額」が適用されます。なお、寄付総額が「特別損金算入限度額」を超える場合には、その超える部分の金額を「一般損金算入限度額」に算入することができます。
  
  参考：国税庁ＨＰ「寄附金を支出したとき」
  https://www.nta.go.jp/publication/pamph/koho/kurashi/html/04_3.htm

• 寄付金控除等の税の優遇措置（減税）を受けるにはどうしたらいいですか？

  当団体発行の「領収書」と確定申告が必要です。

• 領収書は発行されますか？

  原則としてすべて発行いたします。ご寄付者名・ご住所を必ずお知らせください。領収書の宛先は原則として、ご寄付の際のご寄付者名・ご住所とさせていただいております。
  【お願い】宛先不明で返戻されるケースが増えております。お知らせの際には、楷書にてご記入いただき、漏れやお間違いがないかご確認お願いいたします。ご住所の変更があった場合にはロシナンテスまでお知らせください。

• 領収書はいつごろ郵送されてきますか？

  「毎年寄付」「今回のみ支援」をお申し込みの方には、当団体への入金日の翌月末までに発送いたします。（お急ぎの場合は、ロシナンテスまでご連絡ください）
  「毎月寄付」（クレジットカード・銀行口座自動振替）をお申し込みの方には、該当年の1～12月に当団体に入金したご寄付をまとめて記載し、翌年1月末までに発送いたします。（年一回発送）
  ※毎月のご寄付をお申し込みでない方でも、「年一回発送」いたしますので、ロシナンテスまでご連絡ください。

• 領収書に記載されている受領日が、寄付の申込日（振替日）と違っていますがなぜですか？

  クレジットカードや銀行口座自動振替による皆さまからのご寄付は、各決済代行会社を通じて受領いたします。ご寄付の受領日は各決済代行会社からの入金日となります。そのため、領収書に記載している受領日は、クレジットカードの場合はご本人様の申込日（振替日）の翌々月、銀行口座自動振替の場合はご本人様の振替月の翌月となります。所轄庁の指導に則り対応しておりますので、何卒ご理解のほどお願いいたします。

• 領収書は再発行できますか？

  関連法規に倣い、誠に恐れ入りますが再発行はいたしかねます。領収書は大切に保管ください。
  （当団体で保管している領収書控えのコピーをお渡しすることができますので、ロシナンテスまでご相談ください。）

• 毎月（毎年）の寄付額を変更することはできますか？

  ご寄付方法にあわせてご案内いたしますので、ロシナンテスまでご相談ください。

• 毎月（毎年）寄付しているクレジットカードや口座を変更することはできますか？

  お手続きをご案内させていただきますので、ロシナンテスまでご連絡ください。

• 氏名や住所、メールアドレスが変わりました。

  ロシナンテスまでお早めにお知らせください。
  領収書や自動振替の確認メールなど大切なお知らせが届かないケースが多くあります。

• 毎月（毎年）の寄付を中止することはできますか？

  いつでも中止できます。お手数ですがロシナンテスまでご連絡ください。

• 寄付金の返金は可能ですか？

  寄付という性質上、原則として返金には応じられません。ただし、重複申し込みなどの操作ミスについては対応を検討いたしますので、ロシナンテスまでご相談ください。

• 郵送やメールによる案内を中止してほしいのですが。

  停止させていただきますので、お手数ですがロシナンテスまでご連絡ください。

• 金銭以外の寄付は可能ですか？

  原則として現地へ送る物資の寄付は受け付けておりません。スーダン共和国の規制により、物資の持ち込みが大変難しいためです。
  なお、日本国内での活動に活用させていただくため、日本の未使用切手やはがきは随時お受けしております。

• 寄付を検討するために、何か資料がほしいのですが。

  ありがとうございます！こちらよりお申し込みください。ご郵送させていただきます。
  ロシナンテスではメールマガジンも発行しております。右に表示されている「メールマガジン登録」からのご登録をお待ちしております。
  ※携帯メールの方、PCメールで迷惑メール防止機能をお使いの方は、@rocinantes.orgドメインおよびURLリンク付きメールの受信が可能かどうか､迷惑メール設定を事前にご確認ください｡

• 寄付をしました。どのような活動に使われているか知る方法はありますか？

  ①ホームページやFacebook、ブログにて随時ご報告しております。
  ②ご支援者の皆さまへは会報「遠回り」（年2回）・年次報告書（年1回）・メール配信（月1回程度）にてご報告いたします。

• 友人や知人にロシナンテスの活動を紹介したい！

  名前の由来にもあるように「小さな力でも、集まれば大きな力になる」と信じて私たちは活動しています。ロシナンテスの輪を広げることは、活動を継続するための大きな支えとなります！
  
  まずは、ロシナンテスのホームページやFacebook等をご友人・知人の方々にご紹介ください。
  また、当団体の活動を紹介したリーフレット等をご郵送いたしますので、こちらからお申し込みください。もしくはお気軽にロシナンテスまでご連絡ください。